الأسئلة المتكررة في متجر الكتب الالكترونية
1/ هل يمكن لمن هم حارج السعودية الشراء من المتجر
التوصيل غيرمتوفر حاليا لمن هم خارج المملكة العربية السعودية
2/ ما هو الحد الأدنى للشراء؟
لا يوجد حد أدنى للشراء من الموقع.
3/ كيف أستطيع معرفة المنتجات المتوفرة للشراء من المتجر ؟
جميع المنتجات التي تحتوي على زر الإضافة إلى السلة هي متاحة للشراء عبر الموقع.
4/ ما هي متطلبات الشراء من موقع ( الكتب ) للكتاب؟
1.يلزم العميل إنشاء حساب في موقع ( الكتب ) الالكترونية .
2. توفر بطاقة ائتمانية أو مدى او STCPAY.
3.عنوان شحن واضح وصحيح،( للعملاء داخل المملكة )
5 /هل تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام؟
نعم يتوفر داخل مدينة الرياض فقط .
6 / كم يستغرق من الوقت لإيصال الطلبات الالكترونية للعنوان المحدد؟
- يتم التوصيل داخل السعودية خلال 3 -6 أيام عمل من تاريخ الطلب،
وأما خارج السعودية فيستغرق من اسبوع حتى اسبوعين وقد تزيد أو تنقص المده بحسب شركات الشحن.
7/ كم يستغرق من الوقت لتسليم الطلب لشركة الشحن؟
- يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن يوم عمل واحد، وبحد أقصى ثلاثة أيام عمل.
8 / ماهي وسائل الشحن خارج المملكة ؟
ارمكس فقط.
9/ كيف يمكنني التواصل معكم ؟
- عن طريق برنامج الوتساب بالرقم (0500115377).
